輕鬆聊天就是一種溝通

  微信的英文WeChat,即為:我們一起聊天吧!如今,雲時代的通訊平台已經成為一種生活方式,你可以在任何時間、任何地點,與10億人展開聊天。 透過網路,我們可以聊天、工作、認識同好的新朋友、找到曾經的老同學、與家人保持互動、以及學習線上的課程等。 這裡講得聊天,並不是聊是非八卦,而是聊個人成長,以及美樂家事業相關的。 其實如果要讓人感覺自然、不奇怪,聊的話題內容是有順序的。 對有的人來說,閒聊真的是本能; 可是對某些人(例如以前的我)要跟幾乎不認識的人閒聊超難,因為根本不曉得要聊什麼!...

你站著不動,哪來的海闊天空

有句話說,千里之行,始於足下,當你願意邁開腳步,才能看到這個世界有多美   AT&T 的 CEO 說:「每周沒有花五到十小時學習的人,將會過時」 成功者培養創意的「五小時法則」!比爾蓋茲、臉書馬克都奉為聖經,現今世界上知名的企業領袖,包含 他們令人驚訝的共通點是,他們都有做過「刻意練習」。刻意練習是指他們維持了長時間針對某件事的特殊練習,從失敗中吸取教訓,並用科學方法反思、進步。同時,在他們忙碌的生活裡,他們都會在每天撥出至少一小時的休息時間(或是每周至少五小時),這也是他們「刻意練習」的一部分。...

TED商學院:快樂經濟學

  你快樂嗎?感覺自己幸福嗎?   一、快樂經濟學 快樂經濟學的基礎,是在於經濟學、心理學和社會學的研究方法,擴充套件了傳統經濟學的效用和福利概念,強調了除收入以外,給人們帶來快樂的其他因素。 亞里士多德說:“財富顯然不是我們真正要追求的東西,只是因為它有用或者別的什麼理由”。 錢,只是一種支付工具而已,錢的數量並不等於你的快樂指數。 沒錯,我們生活在當下,當然要有錢,但是你的快樂指數會隨著金錢的增長而增加嗎?不一定!我們今天來討論的就是:快樂的泉源。   二、聯合國的快樂指標...

新人起步-建立本店第十二堂課:顧客關懷常見問題

  建立本店第十二堂課:顧客關懷常見問題 一、免糾結金句 1.還記得在推廣試用課程的“免拒絕金句”? 我不知道適不適合你…… 只要能在”締結“之前,加上這一句“我不知道適不適合你……”,就不用擔心被拒絕了! 例如: 我換用美樂家的產品已經快一年了,感覺很好但,“我不知道適不適合你……”,要不,你有興趣試用的話,辦個會員試試看…. “我不知道適不適合你……”這句話意思是:你都還沒有用,怎麼知道適不適合呢?美樂家就是“試用”制,唯有親自來試試才知道!   2.現在,我們來談談“免糾結金句” “我馬上為你辦理退卡…..”...

新人起步-建立本店第十一堂課:跟進流程

  上一堂課:顧客關懷-第二階段跟進重點 從這個微笑曲線中就可以看出,6個月內,在美樂家是“不賺錢的”?! 如果以“數學”角度來看,是負的,因為付出大於收益,唯有從“哲學”角度出發,才能感受到美樂家持續收入、倍增的魅力! 所以….請幫個忙,不要再糾結是否“賺朋友錢”。 「成功」對於每個人都有不同的定義,可以理解的是,其中以「金錢」為代表的佔多數,賺越多錢越成功,在美樂家進階速度越快越成功。 但,我們更有興趣的議題是…「成功」建立在什麼樣的基礎之上!?...